*特别说明：
以上问题我们免费提供维修，仅收取相应的上门费用
(1.)钢琴到家30-60天内要首次调音，首次调音后要每半年调一次音，每年做一次机械整理；
(2.)自购琴之日起，调音有效期=调音次数÷2 例如：2次1年内有效.长时间未调音维保（≥1年）调音时按年加收费用，每年加收100元，或按两次免费调音计算；
(3.)仅限北京市区16个辖区，其中六环外的客户需要实报实销来回公共交通路费和住宿费；
(4.)请注意免费调音有效期，在有效期内使用免费调音，逾期作废；
(5.)预约调音需顾客提前1-2周与客服取得联系安排；取消调音要在正常工作日内提前一天通知售后客服，当日取消计一次免费调音；
(6.)未定期调音的琴在调音时出现断弦，需顾客承担琴弦成本费；
(7.)调音以客户当时认可为准，如遇特殊情况3日内务必与售后客服联系，否则视为调音有效；
(8.)钢琴自售出之日起五年,为钢琴的免费保修期。 易耗品在一年内，客户凭质保单享受免费更换。 *电子商品（电钢琴、电子琴）自售出之日起一年,为免费保修期，凭电子产品使用说明书质保。
(9.)所赠配件保修期为三个月，需客户携带钢琴质量保证书到本公司进行维修;
(10.)自售出之日起6个月内,免费为顾客机械整理一次,超出该期限的,费用由顾客承担。
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